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Cuidados de las Joyas

Es una Invitación a una experiencia introspectiva y espiritual, centrada en la conexión con uno mismo y la existencia en sí

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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber de las Joyas Pascale Durandin, su proceso artesanal, diseño personalizado, proceso de compra y cuidados.
Cada pieza está hecha a mano, con materiales nobles y creada desde una intención específica. No son solo joyas: son objetos con significado, pensados para acompañarte o marcar momentos importantes.
Sí. Muchas piezas son únicas o de edición limitada, especialmente cuando se trabajan piedras naturales, ya que cada una tiene formas y tonos distintos.
Trabajamos principalmente con:



  • Piedras naturales
    (cada una con su significado)

  • Metales seleccionados
    (según colección)

Siempre buscamos materiales de calidad que respeten el carácter artesanal de cada pieza.

Sí ✨ Cada piedra está asociada a una intención emocional o energética (ej: protección, amor, claridad, equilibrio).


Si no sabes cuál elegir, te ayudamos a encontrar la adecuada según tu momento, en el artículo Piedras y Geología.

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Sí, de hecho es parte de la experiencia 💫


Te guiamos para que elijas desde:



  • Lo que estás viviendo hoy

  • Lo que quieres potenciar

  • O el mensaje que quieres regalar
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Sí. Puedes solicitar piezas personalizadas según:



  • Intención

  • Tipo de piedra

  • Medidas

  • Tipo de joya

Te acompañamos en todo el proceso para crear algo único.

Envíanme un mensaje para coordinar.
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Depende del tipo de pieza, pero generalmente entre 5 a 15 días hábiles.


Te confirmamos el plazo exacto al momento de coordinar tu pedido.

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¡Sí! 💛


Muchas de nuestras joyas son elegidas como regalos con intención.


Podemos ayudarte a elegir la pieza ideal según la persona y ocasión.

Te invito a revisar las piedras y su significado, y la simbología: Talismanes y su poder.
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Sí, todas nuestras joyas se entregan en un empaque cuidado y especial, listo para regalo.

Sí, realizamos envíos a todo Chile.

Consulta por envíos al extranjero.
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  • Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles

  • Regiones: 2 a 5 días hábiles aprox.

(Puede variar según la empresa de despacho)

El costo depende de la comuna o región y se informa al momento de la compra.

  • Webpay / tarjeta (si está habilitado en la tienda)

  • Otros medios disponibles en la web

En productos de colección sí, dentro de un plazo determinado, siempre que la pieza esté sin uso y en perfecto estado.

Las piezas personalizadas no tienen cambio, ya que son diseñadas especialmente para ti.


Revisa nuestra Política de Cambios.
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Si recibes una pieza con algún inconveniente, contáctanos y lo resolveremos lo antes posible 💛
Puedes escribirnos por:



  • Instagram

  • WhatsApp
  • Contacto

Te responderemos lo antes posible para ayudarte.

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Respondemos dentro del horario hábil, intentando siempre hacerlo lo más rápido posible (idealmente dentro de 24 horas o menos).

Para mantener tu joya en buen estado:



  • Evita el contacto con agua, perfumes y químicos

  • Guárdala en su empaque

  • Límpiala suavemente cuando sea necesario
Te invitamos a revisemos toda la información en el artículo de Cuidados de tus Joyas.
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Recomendamos no exponerlas al agua para prolongar su duración y mantener su belleza.
Significa que cada pieza no solo es estética, sino que está pensada desde un propósito:


Acompañarte, recordarte algo importante o conectar con una energía o emoción.

No necesitas saberlo 💫


Te ayudamos con algunas preguntas simples para encontrar la pieza perfecta para ti o para regalar.

Sólo escríbeme un whatsapp o contáctanos en el enlace.
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